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Garantia del producto.

El César Diseño en acabados y decoración se compromete y se hace responsable de la entrega de mercancía sin ningún daño físico tanto en su material como en sus acabados. En el caso que Ud. reciba mercancía con algún daño físico o con defecto de fabricación le hacemos valido el cambio de producto los primeros 15 días posteriores a sus compras sin que este le genere ningún costo alguno.

Garantía no válida en los siguientes casos.

1. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.

2. Si el producto no ha sido operado o almacenado conforme al instructivo o manual de uso el cual se anexa a este documento.

3. Si el producto ha sido alterado, modificado o ha sufrido daños por causas no correspondientes al fabricante.

4. Si ya venció el tiempo estipulado.

Preguntas Frecuentes

¿Que beneficios obtengo de sus productos?

Nuestros productos son fáciles y rápidos de instalar y desinstalar, ligeros de alta tecnología, resistentes a impactos, no absorben humedad, no se deforman, ni se apolillan, son antiplaga, aislantes térmicos, acústicos, aislantes eléctricos, para su uso en interiores como exteriores, sin la utilización de mallas ni mano de obra especializada.

¿Cuàl es el tiempo de vida de los materiales?

En el caso del poliuretano, según la asociación Técnica del Poliuretano Aplicando (ATEPA) se tiene como dato por lo menos 50 años de vida. En el caso de nuestros productos Decomuro 3D es el mismo tiempo de vida.

¿Còmo instalo los paneles?

Junto con tu pedido se te envían guías de instalación donde se te explica paso a paso la manera en como se instalan nuestros productos, sòlo necesitas pijas, taladro, segueta o sierra caladora. De igual manera en nuestro canal de youtube existen videos que te pueden guiar en la instalación. En youtube nos puedes encontrar como ELCESARACABADOS.

¿Cuàl es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es de 22 a 30 días hábiles. Estos pueden aumentar o disminuir dependiendo del volumen de compra así como la ciudad en la que requieres el envío también depende de los pedidos que tengamos. para más información comunicarse al 01 800 833 2672 / 01 477 716 6140.

¿Se puede personalizar el color de los productos?

Si estàs buscando un tono en especial que no se encuentra de línea en nuestro catàlogo, si se puede personalizar. Para esto se tiene que evaluar el número de piezas para poder llevar acabo el pedido espacial.

¿Quieres ser distribuidor?

comunicate por cualquiera de nuestras redes sociales o al correo elcesar@elcesar.mx, tels. 01 800 833 2672 - 01 477 716 6140

Notas importantes.

Los tonos pueden variar a los que se muestran de manera digital ante el producto en físico. Tenga en cuenta que la calibración de su computadora o de su impresora puede influir en la percepción exacta del color. De requerir tonos especiales favor de notificarlo (sujeto a posibilidad de llevar a cabo el tono especial).